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En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la sociedad Homo Hipotecus, S.A. de C.V., (en adelante “Hipos.com”) le informa que Hipos.com es responsable de la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y protección de sus datos personales. El "Usuario" podrá contactar a Hipos.com en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico servicio@hipos.com o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Dr. Gálvez No. 2 Int. 1, Col. San Ángel, C.P. 01000, México, D.F., México.

Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.

Datos personales

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Hipos.com será responsable de la veracidad de los mismos.

Los datos personales recabados al “Usuario” son: nombre(s), apellido(s), fecha de nacimiento, sexo, registro federal de contribuyentes, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, domicilio, estado, delegación o municipio, código postal, calle, número exterior e interior, colonia, país, entre calle, y calle, referencia y fachada; ingreso mensual; tipo de propietario y valor del inmueble sujeto a garantía hipotecaria; marca, modelo y año del vehículo; tienes activa una tarjeta de crédito, últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito, tienes vigente un crédito hipotecario bancario y tienes vigente un crédito automotríz bancario; monto de la deuda; su mascota cuenta con pedigrí, valor de la mascota y edad de la mascota.

Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación.

Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Qué son los cookies y cómo se utilizan

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Uso de la información

Se utilizará la información para la prestación del servicio de asesoría, comparación, simulación y cálculo de cotizaciones de productos financieros y de inmuebles,  así como para el enlace con instituciones bancarias o entidades financieras generales, aseguradoras, brokers hipotecarios y/o inmobiliarios, desarrolladores inmobiliarios y entidades de investigación crediticia.

De igual manera estos datos son utilizados para procurar un servicio eficiente, informarle sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el producto o servicio solicitado, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con sus usuarios y/o evaluar la calidad de nuestro servicio.

Limitación de uso y divulgación de información

En nuestro programa de notificación de promociones, newsletter, blog, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo Hipos.com tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a servicio@hipos.com. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

En cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 15, 16, 17, 18 y 19 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la sociedad Homo Hipotecus, S.A. de C.V., titular del portal www.hipos.com ha designado al Sr. Ramón Estrada Torrescano como encargado del Departamento de Servicios y Protección de Datos Personales y quien se ubica en Dr. Gálvez No. 2 Int. 1, Col. San Ángel, C.P. 01000, México, D.F., México y con teléfono número (55) 5550-8861.

Para ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado

Como titular de datos personales, el "Usuario" podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Hipos.com, para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al Sr. Ramón Estrada Torrescano, encargado del Departamento de Servicio y Protección de Datos Personales ubicado en Dr. Gálvez No. 2 Int. 1, Col. San Ángel, C.P. 01000, México, D.F., México y con teléfono número (55) 5550-8861, o bien vía correo electrónico a servicio@hipos.com.

Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.

Hipos.com solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

Transferencias de información con terceros

Hipos.com únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes o usuarios.

En ningún momento Hipos.com brindará información de los usuarios a autoridades gubernamentales, exceptuando los casos en que sean solicitados por mandamiento judicial o en los que lo señale la ley.

Los datos solicitados son indispensables para que Hipos.com le proporcione el servicio solicitado, por lo que de no contar con los mismos la sociedad se encuentra materialmente imposibilitada de cumplir el fin principal de la relación con sus usuarios.

Protección

Homo Hipotecus, S.A. de C.V., titular del portal www.hipos.com ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales que sus usuarios proporcionan contra daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso y/o tratamiento no autorizado. Asimismo, nuestro personal está debidamente capacitado para tratar los datos personales en el mayor marco de confidencialidad, privacidad, secrecía y absoluto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Queda expresamente señalado que el servicio de asesoría, comparación, simulación, calculo y cotización de productos financieros y seguros que presta Homo Hipotecus, S.A. de C.V. a través de su portal www.hipos.com lo hace de forma estimada con base en la información publicada por las instituciones financieras y de seguros por lo que se pueden presentar cambios sin previo aviso. Homo Hipotecus, S.A. de C.V. no es responsable de cerciorarse o comprobar la veracidad de la información proporcionada por las diversas instituciones financieras y de seguros, así como por instituciones gubernamentales, ni por el cumplimiento de estas últimas de los ofrecimientos presentados en sus cotizaciones y los resultados que su comparador arroja son para fines meramente ilustrativos.

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Las referidas modificaciones o actualizaciones serán publicadas y puestas a disposición del público a través del portal www.hipos.com, sección Aviso de Privacidad o bien, se le hará llegar por medio de correo electrónico a la última dirección electrónica que nos haya proporcionado.

Aceptación de los términos

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Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx.

Fecha de la última actualización.

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